售后问答

血糖仪常见问题

1问:插入试纸屏幕上一直显示“- - -”是什么原因?
答:说明手动按M键开机了,应先把仪器关机,关机之后插入试纸,仪器会自动开机,采血测试即可。
2问:测量值偏高有几种原因造成的?
答:①可能试纸开封时间过长造成;
②试纸从存放处拿到使用处温差太大;
③不能用碘伏消毒,用酒精消毒,酒精挥发后进行测量。
3问:为何客户在家同一时间、同一滴血测得血糖值不一样?
答:同是电子产品肯定有误差,国家规定血糖仪误差范围±20%,只要在误差范围内即可,超过误差范围建议返厂维修或者更换。
4问:血糖仪插入试纸不开机,是什么原因?
答:①试纸应直上直下的一下插到底,插歪或者未一次插入都不会开机;
②反复插入超过三次,会将试纸接触的涂层磨损,磨损后不能使用;
③检查一下试纸有没有插反 ;
④检查试纸跟机器是否是配套使用;
⑤确认电池弹片是否变形。如果以上都没有问题,那就是机器连接器损坏,建议返厂维修。
5问:血糖仪使用时自动关机是什么原因?
答:血糖仪开机后超过3分钟未使用,会自动关机,所以测量时需3分钟内操作完毕。

血压计常见问题

1问:为什么左右两个胳膊测量的血压不同?
答:因为生理原因,两只胳膊本身的测量值本身就有一定的误差,所以测得值肯定不同。
2问:为什么血压计有时会产生再次加压?
答:如果被测量者血压偏高,血压计的智能检测功能会使血压计再次加压到理想值,并测量出精确的血压。
3问:气泵已经开始充气未见臂带压力上升是什么原因?
答:可能臂带漏气,请检查臂带软管是否漏气,或者是否完全插入插孔中。
4问:血压计充气时臂带勒的很疼怎么回事?
答:臂带绑的太紧。在测量的时候血压计没有感受到脉搏跳动,所以一直在充气,导致勒的很紧,绑时可以适当的松一点。
5问:血压计换了电池也不工作,这是什么原因?
答:首先要检查电池安装是否正确,确认问题需要返厂维修或更换。

制氧机常见问题

1问:开机两分钟就报警是怎么了?
答:这属于低氧警报,检查流量是否调节过大,或者是因为长时间没有更换进气过滤器导致。
2问:空气过滤器多长时间更换一个?
答:制氧机每使用800个小时必须更换一次,否则影响整个机器的使用效果,严重的导致机器内部零件损坏。
3问:装入湿化瓶的水使用自来水可以吗,多长时间更换呢?
答:应使用纯净水或矿泉水,2-3天更换一次,如水量偏少时可以适量加入,切记每次换水后务必扭紧瓶盖,防止杯盖漏气影响整个出气效果。(注意:严禁使用热水)
4问:制氧机买回家要怎么维护?
答:制氧机每次开机运行不得少于30分钟,不可频繁的开关制氧机,关机3-5分钟后方可再开机,以免影响压缩机寿命。内部维护需要通过专业的技术人员。
5问:如何清洗湿化瓶?
答:使用清洁剂和温水将湿化瓶分开清洗,将白醋和温水按1:3的比例进行调配,分别放在水中浸泡30分钟,最后充分清洗干净即可。

额温枪常见问题

1问:如何转换物温模式?
答:在温度测量模式下,按一下【M】键,可以实现人体与物体模式的相互转换。
2问:怎样将“℉”转成成“℃”温度单位?
答:在待机模式下,按住【M】键,超过3秒,蜂鸣器“哔”一声短鸣,LCD显示“F-1”后,松开手再按一下【M】键即可转换。
3问:额温枪的使用环境温度范围是多少?
答:额温枪的使用环境范围是10℃-40℃。
4问:额温枪可以储存多少组数据,怎么查看?
答:可以储存32笔数据,按【M】键即可查看。
5问:额温枪开机后会有一组数据显示,是什么意思?
答:额温枪每次开机后会显示上次测量的结果,2秒钟后会自动切换到测量界面,开始测量即可。

曲张袜常见问题

1问:长统弹力袜会不会下滑?
答:长统弹力袜袜边已经加了注入性硅胶圈防滑设计,大大减小了下滑的几率。使用长统弹力袜时穿到大腿中部至大腿根之间都是可以的。
2问:穿着弹力袜应注意哪些事项?
答:①下床前穿着,若穿着后,腿部无减轻疼痛或者头晕时,可能是所穿的弹力袜压力过大,此时应请教专业医生或者改穿压力较小的弹力袜;
②有皮肤疾病、溃疡、感染症、血栓症、糖尿病动脉疾病患者穿着时, 需要和相关医生咨询后使用;③使用中发现异常现象时,请立刻停止使用,和相关医师确认,在医生的指导下使用。
3问:穿着渐进式压力弹性袜的禁忌有哪些?
答:①不建议在睡觉时穿着,因为血液在身体处于水平位置时能得到良好的循环效果;
②有外伤或者皮肤有明显渗出物时,不建议使用;③患者如有静脉疾病的,特殊医学问题请咨询您附近医院的血管外科医生。
4问:正常人可以穿渐进式压力弹性袜吗?
答:可以穿用。没有静脉曲张的人也可以穿渐进式压力弹性袜,达到预防保健的目的。正常人穿上渐进式压力弹性袜以后,感觉要比一般的袜子紧而且非常舒服,这是因为袜子是循序递减的压力,科学的作用于人体。所以有条件的护士、营业员、教师、空姐、文员、警员、外勤人员等静脉曲张高发人群,应经常穿用渐进式压力弹性袜进行劳动保护和预防,以避免或减轻随年龄增长而加重的血管疾病的折磨。
5问:弹力袜效果怎么样?
答:弹力袜是压迫疗法中最有效的方法。渐进式压力弹性袜自下而上的对下肢静脉产生循序递减的压力,以外部压力抵消各种原因所导致的静脉压力增高,促进静脉血回流,改善局部皮肤营养不良、减轻水肿,预防溃疡形成或促进溃疡愈合,逐渐平复凸出的下肢静脉,在控制静脉曲张发展的同时,缓解和治疗已经出现的各种静脉曲张症状。
在线客服
在线客服
热线电话
QQ客服
售后微信